11月10日消息，日前，零售科技SaaS服务商中国有赞发布了2021年前三季度的业绩。
财报显示，中国有赞2021年前三季度录得收入11.8亿元，其中订阅解决方案收入7.4亿元，商家解决方案收入4.3亿元；整体毛利为7.2亿元，毛利率为61%，同比提升2个百分点；在2021年第三季度，有赞新增付费商家数量约为1.37万个，环比增长23%，同比增长6%；截止到9月底，存量付费商家数量约为9.03万个，较6月底增长3%；前三季度GMV为718亿，平均每个商家的期间销售额约80万，同比增长8%。
2021年前三季度，有赞新增付费商家数量为3.3万个，其中第三季度新增付费商家数量为1.37万个，环比增长23%，同比增长6%。正如有赞所断言，“私域”如今已经成为商家必须具备的一种基础能力，越来越多的商家通过有赞开启私域的建设，并为单个客户创造更丰富的价值。此外，报告期内，平均每个商家的销售额约80万，同比增长8%。
财报还显示，2021年前三季度，有赞研究及开发支出达到4.8亿元，同比增长50%。从研发成果来看，有赞已经获得8件授权发明专利，52件SaaS产品及相关技术有关的中国计算机软件著作权。仅在2021年的前6个月，有赞的SaaS产品就推出了10.36万项更新及升级。目前为止，有赞团队中技术及产品开发人员占比达到将近40%。
据了解，有赞在第三季度发布了针对鞋服新零售商家的首个行业私域解决方案。方案包括帮助企业实现数字化转型的产品方案和服务方案两大部分：在帮助企业推进数字化转型上，主要以导购助手、企业微信助手、有赞CRM及有赞连锁微商城为基础，帮助企业实现全域营销、私域运营、成交转化、组织迭代等能力；在服务解决方案上，有赞提供了包括咨询诊断、广告引流、运营咨询、代运营等服务。
在有赞行业化解决方案的助力下，包括奥康、红蜻蜓、伊芙丽、都市丽人、凡客等鞋服行业品牌进一步加快了在私域数字化方面的布局。截至2021年6月底，有赞鞋服商家私域触达的粉丝总量达到1.5亿，会员用户数量同比增长超过60%，其中会员用户贡献的整体销售，同比增长31%，而在复购方面会员用户的年均复购次数达到5次，客单价同比增长68%，单个会员年贡献的销售额同比增长超过35%。
