11月4日，《电商报》获悉，昨日，在阿里巴巴双11技术沟通会上，阿里巴巴副总裁、阿里云基础设施负责人周明表示，包括张北、乌兰察布、河源、南通、杭州在内的五大超级数据中心今年将合力支撑双11。
今年双11，阿里云数据中心的巡检机器人天巡升级到第二代，不仅实现了无人值守，还可全自动更换故障硬盘，4分钟完成操作。我们的智能检测系统可以做到1分钟发现、1分钟定位、分钟级恢复，通过技术手段实现从故障预测、故障诊断到故障修复的系统化、自动化流程，最大程度提升维修效率。周明表示。
《电商报》了解到，今年9月，阿里云杭州数据中心正式投入使用，提供云计算、人工智能、物联网等服务。该中心是全球规模最大的全浸没液冷数据中心，服务器被浸泡在特殊冷却液中散热，故障率降低了50%，今年双11将有上万台液冷服务器投入生产处理相关的海量计算工作。
周明还提到，除了支撑双11之外，这些双11的同款技术也通过阿里云支撑全社会，成为数字新基建的基础设施。
