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天猫企业经营方法论:双轮驱动品牌增长

12月3日消息,淘宝教育“企业经营趋势大会”今日在广州举办,核心议题是——企业如何借助数字化能力,驱动「消费者」与「货品」两个轮子,为生意带来新增长。(图源淘宝教育商家成长微信公众号,下同)今年9月,天猫..

12月3日消息,淘宝教育“企业经营趋势大会”今日在广州举办,核心议题是——企业如何借助数字化能力,驱动「消费者」与「货品」两个轮子,为生意带来新增长。

(图源淘宝教育商家成长微信公众号,下同)

今年9月,天猫发布了成为D2C数字化服务平台的新战略,“双轮驱动”企业经营方法论也随之对外官宣。借助天猫方法论的指标体系,企业则可以完成自我诊断,并根据生意的不同场景需求,找到工具和解决方案。

天猫方法论指出,双轮,藏在GMV的后面,一个轮子是消费者、另一个轮子是货品。基于消费者,天猫叫它CLVM,对应FAST+GROW指标;基于货品,叫做PLVM,对应的是指标是SUPER。

天猫表示,CLVM、PLVM中的C代表着消费者(Customer),P代表着货品(Product),而LVM(Life Value Manage)则是生命周期的价值管理。对于一个消费品企业来说,必不可少的是三个关键词是消费者、货品、品牌。

(CLVM的模型)

对于PLVM,天猫方法论拿数学里最常用的象限将行业做了划分。象限的左右是货品的流通方式,左侧以直销为主,右侧以分销为主;象限上下则是用消费者需求驱动和供应链能力驱动完成划分。天猫表示,这样划分,不同行业的企业能相对容易地找到发力点。

(PLVM下的SUPER指标)

数据显示,去年有92万商家申请入驻天猫,超过20家品牌在天猫的会员数过千万,淘宝天猫已连续多年为品牌和商家带来万亿级的生意增量,是商家生意增长最主要的阵地。

截至2021年11月12日零点,天猫双11总交易额定格在5403亿。开售第一小时,超过2600个品牌成交额超过去年首日全天;截至11月11日23时,698个中小品牌的成交额实现从百万级到千万级的跨越;78个去年双11成交额千万级的品牌,今年双11成交额突破了1亿元大关。此外,从11月1日到11日0点45分,已有382个品牌在天猫双11的成交额超过1亿元。

为了帮助企业、品牌更好实现数字化,淘宝教育今年上线了天猫必修课、新品牌特训营、双轮驱动企业经营课程和咨询解决方案,让不同经营阶段的商家能够快速适应变化、掌握规律、把握机会。

阿里巴巴集团副总裁、淘宝教育总经理黄磊表示,今年天猫针对天猫企业经营方法论研发的课程,正是来自于这些企业品牌、服务商的实战经验,也是双11增长方法的沉淀总结,将帮助商家更好布局明年,播种未来。

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