12月13日消息，昨日，有网友发现，继雪梨微博账号被封后，其淘宝店铺也已下架，链接均已失效，且该店铺已无法搜索到。随后，不少网友担心店铺被封后，此前下的单无法发货或退款。
今天，雪梨和林珊珊所属公司宸帆电商相关工作人员回应极目新闻记者称，对于已经购买了店铺商品的客户，他们已经通过淘宝私信一一做过解释，会按照之前订单上预定的发货时间发货。但对于店铺被封一事，该公司表示 “不作回应”。
另据淘宝客服回应，因违反相关规定，雪梨店铺商品已做下架处理，若顾客购买了雪梨店铺的东西还未发货，平台会督促商家积极履约。如果顾客想退款，也可以发起退款申请。
据了解，今年11月22日，国家税务总局浙江省税务局发布消息，网络主播朱宸慧（微博ID：雪梨Cherie）、林珊珊（微博ID：林珊珊_Sunny）因偷逃税款，依据相关法律法规，被依法追缴税款、加收滞纳金并处罚款分别计6555.31万元和2767.25万元。
12月9日，部分网友反映，雪梨、林珊珊微博账号已经被封，目前在微博平台上已无法搜索到这二人相关账号信息。12月12日，有网友发现，雪梨在抖音、小红书的账号也被封禁，目前均无法搜到。
淘宝店铺方面，之前雪梨的淘宝店铺曾在名称中去掉“雪梨”的字样，改名为“钱夫人定制女装”，目前，该淘宝店铺已下架。同时，雪梨的生活用品店铺“雪梨生活”也无法搜到，美妆店铺MumaSunny内所有货品均被下架。
