12月18日消息，12月16日、17日，阿里巴巴集团在线上举办2021年投资者日。阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇详解了公司三大战略（内需、全球化、高科技）的最新进展。
据张勇介绍，在内需市场，阿里巴巴通过更完整的消费者应用矩阵和创造新一代消费体验，未来服务近10亿国内消费者多元化需求；在全球化市场，阿里巴巴通过本地化布局和数字化建设，开拓新增长空间；在高科技板块，阿里以云计算大数据为基础能力深度参与社会数字化转型，同时做深做强，推动芯片等自研技术创新，探索前沿科技。
关于内需方面，“尽管消费者业务面临非常大的竞争压力，但我们已经建立起一个广泛矩阵，来满足用户多样化的需求。”张勇说。阿里巴巴年度消费者规模已经达到9.53亿，不可能只通过单一产品、单一服务去满足所有需求，这是阿里巴巴建设消费者业务矩阵的重要前提。
张勇明确提出消费者业务的三大增长引擎。首先，现有消费者已经生活在互联网上，总有新一代消费者会出现。下沉市场数字化进程加速，也意味着更广阔的用户增长空间，财年内预计可实现服务10亿国内年度活跃消费者。而在收获大量下沉市场消费者的同时，平台ARPU（用户平均消费）仍保持在8400元的行业高水平。
其次，不同消费品类数字化渗透率差异很大。人们越来越习惯在网络上购买服饰、消费电子等产品，但食品生鲜、旅游、健康、家居等领域仍有巨大的数字化潜力，有望与平台实现双向共振和规模增长。
第三，为商家提供全生命周期的消费者运营和商品运营的能力，也是阿里与众不同的价值创造路径。
目前，阿里巴巴已形成最完整丰富的消费者APP矩阵，从全国到本地，从远场到近场，从多日达、次日达到当日达、小时达、即时达，能够满足不同用户不同场景下的消费需求。
“得益于中国数字经济的发展，很多互联网公司都有机会通过各自擅长的方式进入到消费领域，电子商务的形态也在发生各种变化，但背后实质仍然没变，那就是如何做好用户服务，为消费者和商家提供多元化的价值。”张勇说。
关于全球化方面，12月6日，阿里巴巴宣布升级多元化治理体系，形成“中国数字商业板块”和“海外数字商业板块”，分别作为内需战略和全球化战略的重要组织保障。
目前，全球化作为阿里巴巴的三大战略之一，保持着健康快速的增长态势。2022财年上半年，包括Lazada、AliExpress、Trendyol、Daraz和阿里巴巴国际站在内的海外商业收入同比增长41%。
在海外市场，阿里巴巴通过本地化布局，在多个区域和国家市场实现多品牌经营，服务当地消费者。截至9月季度，AliExpress、Lazada、Trendyol、Daraz的MAU（月度活跃消费者）已分别位列全球TOP 20，加总海外MAU位居全球第四，加总海外GMV排在全球第六。
张勇说，全球市场的拓展离不开数字基础设施建设，蚂蚁在海外支付的多年投入，菜鸟从物流网络到末端的快速建设，阿里云在海外市场的产业数字化探索，都将长期支持未来全球化战略的发展。
关于高科技方面，“近来围绕下一代互联网的讨论非常多，我们坚信，前沿技术与产业的结合可以创造新的社会价值，而不只是创造一个数字化的虚拟世界。”面对想象力之问，张勇说。
他表示阿里巴巴在前沿技术领域会坚定探索和布局。同时，目前人工智能也在多领域进入大规模应用阶段。阿里先后成立了XR实验室、量子计算实验室等团队，面向未来做技术储备。
与此同时，阿里巴巴未来将聚焦科技创新、经济发展、高质量就业和支持弱势群体等四大方向。不仅如此，阿里巴巴目前已经在董事会层面成立可持续发展委员会，为ESG战略提供组织保障，并形成兼顾社会价值和商业价值的管理体系。
