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快手电商治理2021年超时未发货订单

1月26日消息,昨日,快手电商发布公告称,为规范商家推广行为,1月25日起对2021年应发货未发货订单进行专项治理。据悉,若快手小店商家还有2021年订单超时未完成发货的情况,需要在2022年2月20日前完成发货,逾期未..

1月26日消息,昨日,快手电商发布公告称,为规范商家推广行为,1月25日起对2021年应发货未发货订单进行专项治理。

据悉,若快手小店商家还有2021年订单超时未完成发货的情况,需要在2022年2月20日前完成发货,逾期未发货的情况,平台将按照相应规则进行处置,订单明细见商家后台。

公告显示,订单清理规则为针对 2021 年底前所有应发货未发货订单,请商家在2022年2月20日前完成发货,针对逾期未发货的情况,平台将依据《快手小店商户违规管理规则》中的服务违规对商户进行处置;对于已确定无法发货的订单或买家无法等待需要退款的订单,商家应积极处理,并酌情给予买家一定赔偿安抚,不应拒绝退款。

此外,昨日,快手电商发布《快手小店发货管理规则》修订公告。其中,将欺诈发货商户单笔赔付最高金额从200元调整为100元。公告称,本规则于2022年01月25日修订,2022年02月2日正式生效。

据了解,昨日快手黑板报发布公告称,快手近期开展为期1个月的“清朗.2022年春节网络环境整治专项整治”行动,在此前工作基础上,进一步加大整理清理力度。并组建工作专班切实加强内容管理,为广大网民尤其是未成年人营造健康、喜庆、祥和的春节网络环境。

更新于:2022-01-26 17:29

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