2月9日消息，据《时代周报》消息，2022年初，《时代周报》专访了同程旅行CEO马和平，就2022年旅游行业将如何变化以及同程旅行会如何应对新形势进行相关讨论。
马和平认为，2022年，国内旅游业的复苏会比2021年更好。一方面，国内的疫情防控总体较好，很多专家也都预测2022年将是疫情发生以来最后一个“寒冬”；另一方面，经历了2020和2021两个年度后，国内旅游消费的韧性明显增强，人们的旅游消费习惯与新常态形成了某种适应性，这也为疫后的复苏积蓄了力量。
在旅游行业2021年面临的机遇与挑战、新常态与新变化方面，马和平回答，2021年，旅游行业经历了上半年的复苏和下半年疫情反复的再次冲击，这之中也蕴含着一些机会：跨境旅行基本停滞，跨省旅行也因为疫情反复受到抑制，所以涌现出了本地化及周边的市场机会，以及一些跨界融合的新机会，下沉市场及产业数字化的前景变得更加明朗了。
据了解，2021年，同程旅行前三季度的业绩实现了超预期的增长，尤其是非一线城市的订单量和用户量，均实现了较快增长，相关数据指标也都创了历史新高；与此同时，同程旅行加快了住宿产业链的布局和整合进程，成立了艺龙酒店科技平台。
另外，同程旅行设立了ESG和数据安全委员会，用以升级公司的管治体系，贯彻落实环境、社会及治理方面的管理措施和产业实践，对用户隐私和数据安全形成更好的保护。
2021年，同程旅行在总体战略上聚焦五大战略，即品牌化战略、下沉市场战略、产业链赋能战略、酒店高增长战略和目的地战略。
在品牌化战略方面，同程旅行继续沿着年轻这个方向推进品牌建设，签约了“00后”明星张子枫为品牌代言人，实现了公司名称和品牌名称的统一（统一为“同程旅行”） ；在产业链赋能方面，同程旅行的住宿产业链、交通出行产业链及文旅产业链三个方面也都取得了积极进展。
