2月10日消息，黑猫投诉今日公布2022年1月企业红黑榜。截至2022年1月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超737万件，其中1月有效投诉近40万件。值得注意的是，黑猫投诉企业红黑榜增加“最受关注领域榜单”，让消费者更直观的了解细分行业的商家处理情况。
黑猫投诉数据显示，1月正值春节前夕，天猫年货节活动吸引了众多消费者，但却有很多人反应在消费过程中遇到问题，如活动页面领取的年货节优惠券符合满减条件却仍然无法使用；天猫超市优惠价格订单被自动取消等。1月共有天猫年货节相关投诉100余条，均未得到有效解决。
总体来看，黑猫投诉公布的1月企业红黑榜数据显示，购物平台方面，淘宝、闲鱼、天猫、天猫超市、淘特、天天特卖、优易宝、nice、淘菜菜、云闪充位列黑榜，京东、转转、元气部落Box、苏宁易购、全球购骑士特权、GOAT、惠省多多、红布林、缤纷礼、兴盛优选位列红榜。
旅游出行住宿方面，飞猪、浙江长龙航空、西部航空、成都航空、奥凯航空、四川航空、中国国际航空、ZeroCar至优出行、东海航空、吉祥航空位列黑榜，智行火车票、携程旅行、出行唯选、高德地图、悦程出行、高铁管家、悦乐程、去哪儿网、同程旅行、民航通位列红榜。
共享服务方面，ofo小黄车、闪现出行、吉电科技、猛犸充电、小巡充电、柠檬出行、张飞出行、哈喽优行、锂市民、南瓜侠位列黑榜，街电、骉马充电宝、搜电、魑魅科技、吉猫速充、众燊充电宝、特跃科技、戌恒科技、哇米充电、天蛙科技位列红榜。
