2月10日消息，阿里巴巴集团2月10日宣布，作为国际奥林匹克委员会（IOC）的奥林匹克全球合作伙伴，其推出了全新数字人冬奥宣推官，以协助推广2022 年冬季奥运会。以云技术驱动的先进数码人物“冬冬”，可与奥运迷互动交流。
“冬冬”由阿里巴巴集团全球科研机构达摩院开发，角色设定为生于北京的22岁女孩，个性热情直率且热爱冰雪运动。“冬冬”不仅可在直播专场中协助天猫奥林匹克中国旗舰店推广奥运特许商品，而且还可以用人声回答问题，更可做出各种动作。此外，她还可以现场向观众介绍奥运趣事，伴随奥运主题曲展现舞蹈，为奥运选手打气。
阿里巴巴智能客服与智能数字人业务负责人李小龙表示：“我们期望运用云技术推动冬季奥运会数码升级，以创新的方式为奥运迷提供与云端、电商平台服务相关的冬季奥运体验。这是我们推出‘冬冬’的初心。希望这个以云端技术驱动的数字人冬奥宣推官，能够与年轻的数码原生代进行有趣自然的互动。”
据介绍，阿里巴巴特别构建了基于云端的人工智能模型，使用文字转语音技术合成人声，又利用3D驱动的技术来创建各种面部表情和身体动作。此外，阿里巴巴的多模态算法利用自然语言处理（NLP）、情感化语音合成和云端计算机视觉技术，使“冬冬”能自然地参与类似真人的对话，其对白完全由云端的人工智能技术生成。
李小龙续称：“未来我们将进一步扩阔技术边界，创造一个令人着迷的混合实境。数码角色或数字人将透过沉浸式体验或元宇宙风格的设置，在包括奥运会在内的大型全球体育赛事、虚拟会议，以及3D导览中，以新的方式与观众互动。此外，数字人可胜任勤奋、聪明、高效的助手，为新闻工作者提供帮助。”
阿里巴巴在北京冬奥期间推出与奥运迷互动的创意技术还包括云展厅和天猫奥林匹克官方旗舰店云上超级商店。
其中，阿里巴巴首次推出的北京冬奥云展厅，由北京2022年冬奥委会组织委员会（BOCOG）开发，并由阿里巴巴提供数字技术支持。这个虚拟展览除了介绍奥运合作伙伴外，还让奥运迷透过参与游戏和抽奖赢取纪念品。
至于天猫奥林匹克官方旗舰店云上超级商店，从北京冬奥倒数100天开始，阿里巴巴的电商平台天猫透过阿里巴巴的云货架技术在全国7000多家门店展示了北京冬奥的商品。在商店的售买点，消费者可以根据自己的喜好定制奥运主题商品，例如T恤和环保袋。这些个性化产品可在数日内送至消费者家中。
阿里巴巴集团首席市场官董本洪表示，将不断创新，推出不同形式的互动，期望未来能将这些技术应用到其他全球体育赛事和活动中。
