2月22日消息，为满足大众居家防护期间的健康咨询需求，京东健康上线健康咨询页面，为香港民众带来免费健康咨询服务。
据悉，为支持援助香港民众，京东上线“與您同心抗疫”专区，向香港居民专供防疫物资和日常生活用品，并提供多重商品优惠和运费补贴。京东健康召集医生，上线健康咨询页面，向香港民众提供免费咨询和心理疏导服务。包括呼吸内科、消化内科、儿科、妇科、精神心理科、中西医结合科等在内的多个科室的医生参与了此次健康咨询活动。
此外，该页面还为用户提供疫情防护知识的科普文章和视频，组织医学专家对诸如此轮疫情特点、病毒存在环境、感染后遗症、消灭病毒方式等问题进行解答。用户打开京东APP搜索“香港抗疫”即可进入相关页面。
疫情期间，线上健康咨询能够帮助患者足不出户实现看病购药，在方便就诊的同时，降低线下交叉感染风险。实际上，早在2020年疫情之初，京东健康就推出中文版“全球免费健康咨询平台”，面向身处海外的6000万同胞提供免费在线健康咨询和心理疏导服务。
值得一提的是，2月18日，京东集团宣布将向香港医护人员捐赠1亿元人民币的抗疫物资。2月20日，京东捐赠香港医护人员1亿元人民币物资中的首批近2000余箱防疫物资已陆续启运，这批包含防护服、隔离面罩、医用手套、免洗手凝胶等防疫物资将由河北廊坊及山东淄博、青岛等地陆续运抵深圳口岸，经通关后交由“全港社区抗疫连线”统筹安排。
