3月3日消息，今年以来，多地突发疫情，为保障用户的正常医疗服务需求，基于互联网医院开展的在线问诊、电子处方、送药到家、上门护理等服务，正逐渐成为基层百姓的日常诊疗新模式。
其中，南开京东互联网医院的App开通了“护理到家”服务，可为需要帮助的病人提供上门护理的服务。
据了解，2020年11月，天津市南开医院与京东健康合作成立了“南开京东互联网医院”，医院覆盖内科、外科、中医、妇科、产科、儿科以及医技医辅科等科室及200余名医师，在线为用户提供“健康咨询”、“在线复诊”、“报告查询”、“护理到家”、“随访管理”等服务。
其中，有居家护理需求的用户，均可通过“南开京东互联网医院”App在线预约包括压疮护理、伤口护理、更换鼻饲管护理等在内的共14项上门护理服务。
据悉，自App上线以来，“护理到家”服务受到了天津市民的普遍认可，更是在年初疫情期间解决了众多家庭的切实困难。数据显示，自“护理到家”业务推广至今，订单量持续稳步增长。
未来，京东健康将与天津市南开医院共同探索，持续发挥“互联网+”服务价值，不断拓宽医疗服务半径、提升医疗服务内涵。
值得一提的是，近段时间，香港疫情严重，为支持援助香港民众，京东上线“與您同心抗疫”专区，向香港居民专供防疫物资和日常生活用品，并提供多重商品优惠和运费补贴。
与此同时，京东健康召集医生，上线健康咨询页面，向香港民众提供免费咨询和心理疏导服务。包括呼吸内科、消化内科、儿科、妇科、精神心理科、中西医结合科等在内的多个科室的医生参与了此次健康咨询活动。
