4月11日消息，敦煌网近日发布关于《交易纠纷的处理规则》中平台纠纷开启时间的修订通知（以下简称公告）。
公告称，为提升部分高潜力的买家在平台的服务体验，本次将《交易纠纷的处理规则》中该类买家的平台纠纷开启时间从“5-10天”调整为“3-10天”。此类买家在纠纷后台系统将被标识为“V3高潜”，请卖家注意协议纠纷时长的调整，积极与买家协商完成。此次规则修订于2022年4月8日发布，于2022年4月25日生效。
公告显示，政策变更后，VIP及高潜买家可在协议纠纷开启后的3-10个自然日期间申请平台介入；非VIP及非高潜买家可在协议纠纷开启后的5-10个自然日期间申请平台介入，或协议阶段买卖双方未在10个自然日内达成一致，系统自动升级至平台。
与此同时，敦煌网还发布类目调整重要通知，由于业务发展需要，自2022年起平台将加大办公文教工商业行业的发展扶持，为了便于商家上传产品、增强品类竞争力、提升海外买家采购体验，平台决定做如下调整。
原安防与监控行业劳保用品、反光安全服、消防安全产品类目取消，迁移至办公文教工商业类目下，作为Industrial Supplies MRO工业品及维修替换件（二级类目）个人防护装备（三级类目）下的四级类目存在；届时我们会关闭这三个类目的原产品上传通道，劳保用品/反光安全服/消防安全产品今后需要到办公文教工商业所属类目下进行上传发布；原劳保用品、反光安全服、消防安全产品类目下产品迁移至办公文教工商业所属个人防护装备类目下。
