4月13日消息，Shopee平台今日发布公告，为了在未来能够为卖家持续提供更优质的服务和资源，Shopee对泰国海外仓的服务费率政策做了部分调整，调整将于2022年5月1日起生效。
据悉，自2022年5月起，虾皮海外仓将全面提升整体服务时效与质量，包括入库、出库、库存管理、退货退款、卖家申诉流程的透明化与规范化，搭建一个高效、稳定、可持续发展的全流程供应链体系，致力于与卖家合作共赢。
此外，Shopee内部发布公告称，因受到疫情影响，Shopee通往越南站点及泰国站点的海关关口处于完全封锁状态，Shopee部分卖家订单一直等待海关处理无法发出，由于这部分订单带留时间较长,若继续发货可能会导致商品到达当地后不取件率上升。
Shopee平台表示，为了尽量减少卖家的损失，将陆续取消这部分己抵达海关，但仍未被海关处理的订单，预计在这周内完成这部分订单的取消。订单取消后包裹将统一安排退还给卖家。从海关关口退回到卖家仓库的预计退货时效为1至2个月，包裹退还费用均由Shopee承担，并且统一为卖家豁免相应的罚分。
通知显示，如果订单未被取消，说明该订单己被海关审批目前正在排队等待海关放行，放行后订单会正常发运。
值得一提的是，近日，Shopee新增虾皮快付功能。这是一项提升拨款速度的新功能，旨在提升Shopee拨款给卖家的效率。订单款项会在卖家发货后拨款给卖家，无需等待买家确认收货才能收款。使用此服务只需每日支付超低的0.08%费用。该功能目前仅适用于选定卖家。
需要注意的是，每日0.08%*的服务费会从汇入预付金额的第一天起开始收取，直至订单完成。订单交付并完成后，折扣费用和预付款金额将从Shopee托管的款项中扣除，剩余金额会发放至您的卖家余额中。
