4月25日消息，据菜鸟方面获悉，近日，该物流企业担负的天猫超市包裹配送量正稳步提升，截至4月24日菜鸟为上海保供累计配送和调拨物资已达1.5万吨。在符合上海市相关防疫政策的基础上，菜鸟在沪配送正加快恢复。
菜鸟负责天猫超市供应链的郑洋表示，“我们正按一个个街道，一个个社区的颗粒度展开攻坚战，来加快恢复配送，目前在上海全市2/3配送站点在照常配送，服务范围超过上海一半以上的街道。”
据介绍，从上海疫情开始第一天，菜鸟就率先积极行动起来保供。菜鸟在上海最大的数智化电商仓库——嘉定物流园每日发货量都保持高位，是目前上海天猫超市保供物资的主要发货地，自上海疫情以来该物流园一直保持正常运转。
在配送方面，天猫超市与菜鸟抽调专门力量，快速开通了网格化销售和社区集单配送的新模式。伴随物流攻坚战，每恢复一个街道的配送，就对该街道相应区域提供更多销售。消费者打开手淘上天猫超市，在右上角输入地址后，即可以看到所在区域是否在可配送范围内。与此同时，菜鸟还通过南京、杭州、嘉兴等周边物流园持续向上海补货，目前天猫超市在上海的物资储备超过7000吨。
菜鸟在上海抗疫保供方面，除了为社区居民保障外，菜鸟也积极配合上海民政部门，专门抽调运力开通了“助老专车”和“助老专仓”。截至目前为14个区的153家养老院配送了物资，覆盖了2万多名老人的生活所需。
