6月13日消息，据“宜家中国资讯中心”微信公众号消息，为了更好地满足消费者日益增长的对线上消费及服务的需求，和疫情期间加速的对便捷交付的进一步偏好，宜家中国将对上海市场的顾客触点布局进行调整。
经过对宜家杨浦商场的全面评估，结合该商场服务商圈内顾客持续变化的消费行为偏好和宜家在上海市场总体布局的考量，宜家中国对杨浦商场的长期可行性进行了综合分析，并考虑从7月初开始，不再保留其作为上海顾客触点矩阵的一部分。
对于此次杨浦商场店的关闭，宜家中国表示，面对日趋复杂的零售市场，以及数字化和疫情等因素带来的消费者行为转变，宜家中国不断努力以消费者需求为出发点，保持与本地市场的相关性，从而实现可持续的增长和稳步发展，并坚定对中国市场的长期承诺。在此期间，宜家中国不断审视、评估和优化其顾客触点，在必要时转型、关闭或新增业务单元和渠道，并探索各类创新的顾客触点模式。
宜家中国还表示，在线上购物持续快速增长的现在，实体店仍然是宜家零售商业模式和消费者体验的核心组成部分。宜家对上海市场的坚定的信心不会变，并将继续为当地消费者打造更好的顾客体验。
此外，宜家中国提到，宜家上海临空项目正在持续推进，这也是英格卡集团近期宣布的在全球30亿欧元投资的一部分，旨在近年里拓展新的顾客触点，探索现有零售商场的多样化角色，并持续提升物流配送能力。
据了解，宜家上海杨浦店位于国华广场一、二层，2020年3月开业，总面积约8500平方米，是宜家在国内首次进入购物中心开店。2021年7月，该店重装后开业。在上海地区，除上海杨浦商场外，宜家门店于2022年已拓展至4家，包括上海宝山商场、上海徐汇商场、上海北蔡商场、上海静安城市店。
截至2022年7月杨浦商场店关闭后，英格卡集团在中国大陆市场运营33家商场、1家城市店、2个体验店和6家荟聚中心。
