6月14日消息，停机跟踪网站DownDetector的数据显示，6月13日，美国东部时间下午1:40左右，亚马逊购物网站突发中断，持续了大约2个小时，收到超11000用户的故障报告。
报道称，根据用户报告，许多亚马逊网站的页面要么根本没有加载，要么显示错误信息，要么加载缓慢，信息丢失。经与工作人员核实，一些人得到了错误信息或部分加载页面，而另一些人则报告没有问题，有时不同的页面出现不同的结果。
据报道，亚马逊网站的故障通常非常罕见，上次发生类似故障还是在2020年5月。但即使是短暂的中断也会让零售商损失惨重，尤其是在当前PrimeDay旺季前夕。
近年来，这些网站故障对消费者和网站用户普遍产生了较大的影响。几年前，当一个网站或服务出现故障时，只有该网站或服务受到影响。但是，随着更多的互联网被亚马逊网络服务（AWS）这样的单一实体所拥有，一个服务的中断可能会导致多个看似不相关的网站和应用程序被关闭。
据外媒报道，亚马逊云计算部门AWS去年12月出现了三次服务中断，在最后一次宕机中，AWS表示，由于数据中心断电，美国东海岸的一些用户受到了影响。亚马逊AWS托管着很大一部分互联网，DownDetector数据显示，企业内部协作平台Slack、交易平台Coinbase和Epic Games的游戏平台均受到了影响。
AWS第一次宕机发生在12月7日，当时的大规模宕机对亚马逊配送业务造成了严重破坏，Facebook、Coinbase、Robinhood、迪士尼+、Netflix和任天堂等网站都受到影响。
第二次出现在12月16日，当时，许多基于AWS的服务，如双因素身份验证端点安全服务Duo、视频会议平台Zoom、Slack以及Hulu、Xbox Live和Halo在内的娱乐服务均受到了不同程度影响。
