11月24日消息，《电商报》获悉，美团副总裁、首席科学家夏华夏在世界互联网大会互联网发展论坛上表示，美团总共有200个业务，几乎每个业务都在做人工智能，帮助商家做智能决策，一方面给用户提供一些智能交互的手段，比如说语音交互、视觉交互，用很多智能交互的用户提供体验。比如我们现在做无人配送的工作，用智能无人机、无人车帮助外卖小哥做更高效的配送。今年2月份开始在北京小规模的试点，用无人车做美团买菜，这样就在疫情期间收到了很多用户的欢迎，也希望未来把技术打磨得越来越好，让人工智能更好的为用户、商家服务。
据《电商报》了解，今年7月，在世界人工智能大会上，美团AI首次亮相，彼时，美团首席科学家夏华夏向外界传达了美团AI的建设与愿景，他表示，美团有非常丰富的场景和数据，而这些场景和数据驱动着美团人工智能的发展。美团AI能够成为用户生活服务的引擎，赋能商家业务升级，助力政府和社会治理工作，以及打造未来的各种智能无人设备。AI会成为我们美团做线下经济数字化的一个重要的助力的工具。
在描绘美团AI的愿景时，夏华夏还表示：作为生活服务领域的领头羊，美团希望通过AI助力打造未来生活服务领域的基础设施。
