7月18日消息，在线旅游平台去哪儿发布北海机票、酒店退改政策。其中，在酒店方面，7月15日之前（不含7月15日）在去哪儿平台下单预订，入住日期在7月15至7月21日的订单，可申请免费取消。
机票方面，截至7月18日10:00，去哪儿已收到中国国航、东方航空、南方航空、四川航空等航空公司涉及北海进出港的退改政策。
去哪儿平台提醒用户，目前航司政策可免费退改起始时间不相同，旅客退票前需注意自己的机票是否符合可免费退改的范围。去哪儿将严格按照航空公司规定，协助相关旅客办理改退票业务。
官网资料信息显示，去哪儿成立于2005年，最初的业务形态为机票搜索比价，现在已经成长为中国领先的在线旅游平台之一。去哪儿与全球超过100家航空公司、9000家旅行代理商达成深度合作，搜索预订范围涵盖68万条国际国内航线、200万家酒店和特色民宿，以及超过120万条度假线路、2万余个目的地门票等玩乐项目。
截至目前，去哪儿累计用户量近6亿，全球范围内APP累积下载量超过60亿。
据了解，目前春秋航空、成都航空、首都航空等航空公司已经发布关于北海航班客票退改方案。
例如，春秋航空7月15日发布通知，就北海进出港国内航班客票发布特殊退改规定，针对2022年7月13日12:00前购买，且乘机日期2022年7月13日（含）- 2022年8月2日（含）之间，由春秋航空（9C）实际承运的北海进出港国内航班，符合上述适用范围的客票，自通知发布时起，旅客不得晚于航班计划起飞前2小时外提出退票或变更，可免手续费退票或变更。
如选择变更至由春秋航空承运的后续同航线航班，如发生票价价差按规定收取，免收变更手续费。如选择退票，免收退票手续费。
