8月25日消息，物美集团官方披露，物美建立了一套基于云端的数字化系统来支持前端业务，有效解决到家履约、物流效率、货物管理、成本控制等问题，不断提升订单满足率、门店有货率、网上有货率，优化库存周转，提高零供协作水平，实现端到端供应链效率提升，有力保障了市场的民生商品供应，近日被中国仓储与配送协会组织编撰的《中国仓储配送行业发展报告》收录为2022年度行业典型案例。
（图源：物美集团微信公众号，下同）
据介绍，物美依托数字化建设从单一卖场扩展成为“三个场”：一是“现场”，即遍布全国的2000多家门店，为消费者提供即时购服务；二是“近场”，即通过多点APP，实现3公里商圈内半小时送达；三是“远场”，通过在多点APP开设精选栏目，为消费者提供次日送达的差异化商品。
在履约体系搭建中，物美采取的办法是实现资源复用和共享。在仓储端实现实体店和线上APP的商品统一采购、共享库存和一体化配送，最大限度地复用和共享人员、设备和场地。在门店端开展“仓店合一”改造，并通过电子围栏和拣货流程优化，推动门店端提升拣货效率。
针对疫情，物美推出“社区抗疫提货站”末端配送模式，消费者通过多点APP下单后，物美通过自有物流渠道并加强配送环节防疫管理，及时将订单配送至北京市4000多个提货站，消费者到提货站自提，有效缓解封闭小区、边远小区购物难题，避免人流集中交叉感染的风险。
物美在华北地区共有12个配送中心，包括常温、恒温保鲜、低温冷藏和冷冻多温区，是集多温度带、多业态、多种库存形式、多种商品类别和多种作业方式于一体的集约化配送模式。集约化配送缩短了基地、供应商到配送中心再到门店的空间和时间，推动整个供应链的高效运转，实现物美门店周转效率显著提高。
此外，物美还有智能自动补货系统、推出线上预约送货、实现夜间无人收货。其中，自动补货系统现已实现“智能预测-智能补货-订单可视-零供协同”一体化；线上系统预约将供应商交货等待时间控制在30分钟内。
物美表示，在物流供应链方面，将继续发挥协同优势，加快网络资源整合，在物美华北区和麦德龙北区的仓储资源共享经验基础上，将全国30个大仓总计面积将近60万平方米的仓储资源进一步整合和提高协同效率；持续加快数字化技术、业务和经营标准流程的深度融合，实现供应商、物流商、制造商和零售商的无缝衔接、统一标准和协作高效，形成以客户需求为中心，联合、可靠、快速高效的零供协作模式。
