12月2日消息，全国交通安全日到来，美团配送陆续在上海、苏州、海口、西安、成都等16个城市集中开展外卖骑手交通安全宣传活动。
美团骑手的餐箱上贴起印有交通安全知识的餐箱贴，同时，多个城市街头，出现美团骑手和袋鼠人偶配合交警分发交通安全宣传单、向群众宣讲交通安全知识的身影。
美团党委委员、美团配送副总经理徐鹏表示：“美团配送围绕四个方向不断提升骑手交通安全：一是安全教育培训，骑手入职前需进行交通安全培训考试，我们还会定期邀请交警为骑手进行交通安全课程培训；二是科技装备创新，用科技手段提升和保障骑手劳动安全及权益，比如我们自主研发的智能安全头盔等；三是配送规则体系优化，去年推出的预估送达时间从时间点改为时间段，有效减少了骑手的配送压力；四是警企合作，通过加强警企数据交互，降低骑手交通违法率和交通事故率。”
据悉，在安全教育培训方面，2022年1月至今，美团配送在各地开展线下交通安全主题培训，覆盖骑手超过600万人次；线上的交通安全知识图文宣导和互动活动累计触达骑手超过3000万人次。仅11月份，美团配送就联合各地公安、消防等部门开展了132场政企共治活动。
在科技创新上，美团配送近期在部分城市试点“骑手意外预警”能力，该功能通过技术手段识别需要帮助的骑手，提供线上和线下紧急援助能力，极大地提高了识别和救助的效率。此外，“安全语音提醒”功能也在去年的“上线”“下线”等基础场景上，新增更多安全场景的交警安全提示音，在配送路上时刻提醒骑手安全行驶。
配送规则体系优化方面，美团配送先后推动六次算法规则公开，包括“预估送达时间区间化”“骑手差评从罚款改扣分”“骑手可自行设置接单上限”等优化举措。
警企合作方面，美团配送已在全国13个城市陆续启动“灯塔计划”，通过与交警部门建立数据对接合作机制，定期回传骑手交通信息，对违章骑手进行重点教育，以精准提升骑手安全意识。今后，这种模式还将在其他城市持续落地推广。
