12月3日消息，瑞士免税零售商Dufry与阿里巴巴B2C零售事业群在瑞士巴塞尔举行合作交流会。阿里巴巴B2C零售事业群总裁刘鹏与Dufry首席执行官Xavier Rossinyol共同表示，双方将继续深化基于合资公司的战略合作，通过扩大引入全球免税商品、完善进口零售供应链搭建、创新数字化技术与服务等，满足国内持续增长的旅游零售消费需求。
双方将继续在扩大进口零售商品的引进上深化合作，不断满足中国消费者购买进口商品，海外热门旅游目的地免税商品需求。
同时，在阿里巴巴数字技术支持下，Dufry推进数字化战略，新上线了面向中国消费者的电商小程序，该程序打通Dufry免税商品预定系统和会员系统，消费者登陆后，可预定和购买Dufry全球门店提供的免税品。
近日，双方共同开发的小程序已发布Dufry中国澳门店，2023年1月即将发布中国香港店，未来计划陆续发布中国游客到访较多的Dufry其他区域免税店。
阿里巴巴B2C零售事业群总裁刘鹏表示：“很高兴时隔两年与Dufry团队再次会面，畅谈合作进展与计划。目前，中国免税市场消费需求火热，在国内各大免税店可以看到排着长队购物的消费者们，未来发展空间巨大。双方应继续协作深耕进口消费市场，期待通过更多的数字化创新合作，支持Dufry在全球的数字化发展。”
公开资料显示，2020年10月，Dufry宣布与阿里巴巴成立合资公司，寻求发展中国市场的免税零售业务。2021年1月，海南省发展控股有限公司携手阿里巴巴和Dufry打造的近4万平方米海控全球精品（海口）免税城正式开业，该次合作中，Dufry协助海控引入香化、酒水、时尚、精品等一系列全球知名品牌，阿里巴巴则提供线上渠道运营和零售技术解决方案。
