3月6日消息，有媒体报道，抖音3月5日在全国15个城市上线外卖业务，包括南京、厦门、合肥、嘉兴、宁波、广州、无锡、杭州、武汉、深圳、温州、苏州、金华、长沙、福州等。加上此前抖音外卖试点的北京、上海和成都，抖音外卖已覆盖全国18个城市。
目前，该文章已勘误：上述“15个城市”为饿了么抖音小程序试点城市，实际早在数月前即已开启试点，并非近日新增。
2月7日，抖音生活服务曾明确表示，没有“3月1日全国上线外卖服务”的计划，并披露了两个试点项目：饿了么小程序，以及抖音“团购配送”，两个项目均在部分城市试点过程中，均未有“全国上线”。
目前北京、成都和上海地区的抖音外卖采取“团购配送”模式，即用户在抖音商家主页直接下单，顺丰同城、UU跑腿、闪送、达达快送等第三方配送或商家自行配送。其他试点城市的抖音外卖配送是用户在抖音商家主页点击、跳转到饿了么抖音小程序完成的。
以郑州市场为例，用户点击餐饮商家的抖音主页，即可看到“到店团购”和“外卖到家”两个选项，其中“外卖到家”服务中标有明显的“饿了么”字样。用户点击对应的外卖套餐，就会进入该商家的饿了么小程序页面进行点单，后续操作与在饿了么点单并无区别。
此外，对于肯德基、麦当劳、味多美等这类有技术开发能力、有自有履约体系的商家，抖音用户可以通过品牌自有外卖小程序（显示在商家的抖音主页）下单购买。
值得一提的是，2月24日，抖音生活服务发布声明称，近期接到举报，多地出现不法机构冒用抖音生活服务签约服务商或“独家代理”“区域/城市代理”的名义，开展“外卖招商/城市合伙人（城市经理）招募/骑手招募”等虚假活动的情况。
抖音生活服务目前仅开展两个外卖试点项目，分别为“团购配送”和“饿了么抖音小程序”。在“团购配送”项目中，北京、上海、成都的商家可通过“抖音来客”APP自助参与试点，或在抖音生活服务签约服务商帮助下入驻。
抖音生活服务并未授权任何服务商在此三地之外开展外卖招商，三地之外凡声称“付费上抖音做外卖”的活动均为诈骗。在“饿了么抖音小程序”试点项目中，抖音生活服务与饿了么双方同样未有授权任何服务商进行外卖招商。
