1月12日消息,据新浪科技报道,在今日的2020科技风云榜当中,携程集团CEO孙洁发表主题演讲。
孙洁表示,在当前的环境下,旅游业面临着四大新常态。
第一,与以前的旅行产品的质量,性价比等因素相比,健康与安全将成为出行决策中重要的考量。
第二,近期内游客出行的半径会缩减,更多关注国内游和周边游。以往出境游的需求也会转化到中高端国内游的需求上,对国内周边游的产品开发提出了更高的要求。
第三,疫情之后,国人对旅游消费的需求更加休闲,高端,小团化;更加深度,精品,主题化。同时,景区与住宿业更加深度融合,夜经济的发展也十分火热。
第四,无接触服务逐渐成为主流,数字化触点因而大增。客户比以往更倾向于使用在线搜索,选购,咨询以及其他自助服务项目,无接触服务在保障安全的同时,也为数字化业务提供了更多可能。
此外,孙洁还提到,携程集团提出深耕国内、心怀全球的总体战略,从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场。
另据《电商报》了解,昨日路透社旗下媒体IFR消息传出,携程计划今年上半年在港二次上市,募资最少10亿美元,中金、高盛、摩根大通为承销行。对此,携程方面不予置评。