11月16日消息，随着全国各地陆续入冬，饿了么近期启动蓝骑士暖冬保障，推出“医食驻行”多方位举措，让蓝骑士“饿了能就餐、累了能歇脚、出行有保障、医检更便捷”。目前百万件暖冬装备已经就位，全国蓝骑士正陆续收到近100万件防风护膝、加绒围脖、加厚车把手套等保暖装备，方便今冬温暖安全出行。为了让坚守岗位的骑手获得更多收入，饿了么还增加了冬季配送奖励。
图源：中国网科技
据介绍，这些“冬季温暖包”专为骑手设计，考虑到南北气候、温度差别，不同区域还可选择不同搭配。其中，骑行围脖、车把手套进行了加绒、加厚处理，防风锁温，保暖护膝则轻便防水，方便骑行。
这个冬天，饿了么暖冬物资、专项补助将覆盖300万人次。其中，100多座城市的蓝骑士将收到饿了么“冬季关怀红包”。从11月27日至2月7日，蓝骑士每逢7日、17日和27日都可领取无门槛专享红包，在饿了么上购买任意物品时抵扣。同时，饿了么还与老乡鸡、永和大王、麦当劳、汉堡王、西贝、蜜雪冰城、CoCo、耶里夏丽、袁记云饺等30余个品牌餐饮商家合作发放专享红包券，为骑手提供优惠餐饮。
品牌商家也将和饿了么一起开展骑手冬季关爱行动，包括华莱士、蜜雪冰城、塔斯汀、左庭右院、如意馄饨、张亮麻辣烫等商家超过2万家门店，将向骑手开放并提供免费饮水，让骑手在取餐、配送之余做好休息和补给。
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除此以外，在全国各地，各级工会等主管部门联合饿了么持续开展暖冬物资发放、免费体检等活动。在西安、郑州等地，工会将为骑手发放保暖装备、生活物资等冬季必需品，开展骑手免费体检、免费理发等活动；重庆为骑手准备了保温杯、电动车挡风被、护手霜、充电宝等物资，做好日常出行保障；哈尔滨站点还专门对接车辆机构，为骑手进行定期检查和更换雪地胎，在站点也常备热水、药箱等，做好后勤保障。
入冬以前，饿了么提前做好骑手配送安全和防寒保障，成立“安全生产”专项小组，启动特殊天气下的应急机制，要求物流站点检查防寒物资、车辆电池等情况，在确保人员安全情况下，保障用户用餐体验。
根据各地天气情况，饿了么会提前向骑手推送天气预警和安全提醒。平台前置提示包括减速慢行、防寒防滑等，同时针对骑手开展了大雪、寒潮异常天气防护等安全知识课程培训，进行线路优化和派单保护，为骑手匹配更灵活的配送时间、缩短配送距离，开启相关情况下的免罚措施和异常申报、剔除等。
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