一、成功实现本土化
在狂热的巴西市场，或许没有跨境平台比Shopee更懂得本土化策略。
最近，Shopee发布了2023年对巴西用户购物习惯进行的调查结果。结果显示，巴西消费者从当地零售处购物的商品增多，占平台销售额的90%以上。
Shopee巴西卖家销售额占比超90% 图源：giro news
这一结果与Shopee巴西站营销主管Felipe Piringer此前所说的相同，“自从我们在巴西站稳脚跟以来，我们的业务以当地为重点，超过90%的销售额都来自当地卖家”。这就意味着，现在Shopee巴西站的本土业务占比已经超过90%。
对于电商平台来说，尤其是在各项政策复杂的拉美市场，本土化发展往往是平台长远发展的一大关键前提。也正是因为Shopee在巴西成功实现本土化，Piringer声称Shopee并不依赖50美元以下的免税购买。因此，税收变化不会对Shopee产生重大影响。
事实上，Shopee在巴西这一路走来并不容易。自2019年进入巴西市场以来，其一直深耕本土化发展，推出了“超本土化”策略。在物流上，Shopee开设多个配送中心以及扩充交付团队；在招揽卖家上，Shopee不断推出各种入驻优惠福利，提供各种补贴。
截至目前，Shopee在巴西拥有9个配送中心、100多个首英里和最后一英里物流枢纽、1400多个收集和交付点、大约250个物流合作伙伴地点等。并且，平台还拥有超过300万巴西卖家的骄人纪录。
Shopee开设配送中心 图源：engeharia
本土化业务广泛开展，就意味着平台能更精确洞察消费者的需求，同时增强抵御风险的能力，是一笔稳赚不赔的买卖。毫无疑问的是，Shopee的本土化策略相当成功。
二、各站点同步推进
一直以来，Shopee都相当重视本土化发展。哪怕是在“老家”东南亚，也从未放慢脚步。而在本土化计划中，扶持本土卖家是关键一步，Shopee深谙这一道理。
例如在印尼市场，Shopee在2021年便推出了一项名为“Shopee Export UMKM Campus”的出口计划，以此为印尼中小微企业卖家提供销售工具，帮助他们将产品销售到海外市场。随后，Shopee将这一计划带到线下，在印尼多个城市启动了培训活动和资讯中心，为卖家提供电商培训。
今年1月，Shopee还在印尼推出了一个名为“High-End Brands（HEB）”的销售平台，这是一个专门收录印尼高端品牌以及本土知名设计师的产品版块，可以帮助相关卖家进一步打开海外市场。
Shopee高端品牌专区海报 图源：Shopee
凭借着丰富的本土化策略，Shopee在印尼的市场地位愈发稳固。印尼经济和金融发展研究所的研究指出，在选择在线销售渠道的印尼企业中，有50%的中小微企业将Shopee作为去年的主要销售平台，排名第一。也就是说，Shopee成为印尼中小微卖家首选的销售平台。
除了印尼和巴西，Shopee在墨西哥、智利、哥伦比亚等多个市场也在加速本土化进程。去年9月，Shopee宣布其平台本土化履约项目将扩展至巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚在内的四大拉美站点。这一项目可以帮助卖家获得更快的物流交付服务，推进本土化运营。
Shopee平台本地化履约项目再扩展 图源：Shopee跨境电商公众号
总的来说，全力推进本土化发展、加速本土化进程已经是一众电商平台共同努力的方向。对于Shopee来说，为了进一步挖掘拉美和东南亚市场的更多商机，其还会继续加码本土化业务。
