3月28日消息，网商银行小微观察站联合飞猪发布《2024文旅小微经济观察》，这也是业内首个针对文旅行业小微企业的经济观察报告。数据显示，2023年全国文旅业小微企业营收增速超14%；游乐园、订票和住宿业的小微企业分列前三，营收增长率分别为33%、24%和20%；泉州簪花、徽州鱼灯等民俗游成为小微经营者创业新方向；超8成的小微企业对2024年的文旅发展充满信心。
随着人们出游更加追求自由，个性化的需求催生小微经营的新赛道。报告显示，2023年民宿的营收增速超过酒店。
图源：劲旅网
自驾游成为主流的出行方式之一。飞猪数据显示，2023年平台上超7成租车小微商家的订单翻倍。据网商银行数据，哈尔滨、晋中、日照等北方城市的租车小微商家成交额增长十分耀眼，其中，哈尔滨的租车小微商家成交额同比增长高达84%。
民俗文化主题旅游、Citywalk、体育运动旅游是2023年小微企业眼中文旅行业增长最快的新赛道。世界旅游论坛（WTFL）中国区战略顾问周鸣岐认为，淄博烧烤、贵州村超、哈尔滨旅游等出圈爆火的城市漫游热点现象，均为典型的“政府搭台、小微唱戏”的经济模式，这是文旅业发展的新趋势之一。
该模式下，文旅业小微企业能获得更多发展空间。“政府搭台，小微唱戏”的模式相比过往大型文旅开发的投资驱动模式，更注重基层消费和长期化运营，能更好地促进消费，拉动本地就业，普惠大众。进一步形成小微商家活跃彰显本地魅力，提升城市烟火气和吸引力的正循环。
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同时，社交媒体改变了小微的经营方式。美团、小红书、抖音等成为文旅小微获新客的主要渠道。2024年，近4成小微企业表示将加大对微信公众号、抖音号等渠道的资金投入，位列所有资金用途的首位。31.5%的小微企业表示计划在社交媒体上投放上投入资金，30%的企业表示将发力直播。
报告显示，文旅业小微企业扩大再生产的需求攀升，2023年，近3成文旅业小微企业的资金借贷需求增加，借贷资金主要用于经营周转和研发新线路产品。2024年，62.4%的被调查小微企业表示有计划结合这些新趋势推出新线路和新服务。
网商银行小微观察站相关负责人表示，本次和飞猪联合发布文旅报告，既呈现了飞猪平台上新的文旅消费趋势，也展现了文旅领域小微企业的活力，未来将会持续为文旅小微提供更多发展洞察。
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