4月18日消息，正值春夏之交，北方多个城市迎来杨柳飞絮高发期，许多市民出现过敏症状，氯雷他定等抗过敏药物的需求激增。京东买药数据显示，近一周以来，氯雷他定在平台上的搜索量环比提升了121%；订单量环比提升了87%；其中，来自北京、天津、湖北、河北地区的订单总量占整体订单量的4成。过敏高发期，氯雷他定成为更多消费者的过敏防治选择。
图源：京东APP
为帮助大众科学应对过敏，京东健康皮肤医院近日上线了“过敏门诊”，用户在京东APP搜索“过敏门诊”即可进行一对一在线问诊。全国三甲医院皮肤科专家24小时在线，平均30秒接诊为用户提供在线咨询，还可以根据病情进行1对1定期回访。“过敏门诊”还为用户带来权威全面的皮肤健康的科普内容，例如如何应对春季过敏、如何预防尘螨过敏等，用户可以在这里一站式了解过敏防御知识。
此外，京东到家快检于近期在北京部分地区推出了过敏原lgE16项检测服务，用户足不出户即可快速检测过敏原，为缓解过敏症状和后续治疗提供相关依据。
借助强大的物流网络和高效的配送能力，京东买药让用户在春季过敏高发期内，能够便捷地在线购买所需的抗过敏药品，并享受快速、安全的送药上门服务。4月17日-23日，用户通过京东买药小时达购买息斯敏、开瑞坦等氯雷他定商品，满1元即享5折优惠，单品最高可优惠25元。
图源：京东APP
除了在线问诊，京东健康皮肤医院还为用户带来了“AI智能皮肤检测”的服务体验。用户的皮肤如有不明凸起、红肿，或者皮肤表面有斑、痣、色素沉淀等症状，都可以拍照并上传图片，通过AI进行皮肤检测。京东健康“AI测肤”功能是通过大数据训练并建立的肤质测评算法模型。该服务采用AI图像检测技术，对用户上传的人脸皮肤照片进行全方面、多维度的精确分析，并自动生成相应报告，为用户提供护肤建议。
京东健康皮肤医院自2023年4月上线以来，已有超3000名来自全国三甲医院皮肤专科的医生加入，还拥有皮肤专科全职医生团队为患者提供服务。截至2023年12月，京东健康皮肤医院已累计服务患者超过1200万人次。
