PingPong智能小助手正式上线

4月24日消息，PingPong智能小助手今日正式上线。据了解，用户登录PingPong账户进入首页，点击首页右下角“智能小助手”头像即可开始问答。

该服务的特点一是秒级响应：随时随地，你问我就回。打开智能小助手后，在屏幕正上方的搜索框内输入关键词就能进行提问；系统收到关键词后，将在几秒钟内迅速匹配相应答案；智能小助手已同时支持精准匹配和模糊匹配。当用户对自己想提问的内容不太了解时，系统也会根据关键词实时更新类似提问和对应答案，助用户更快解决问题。

图源：PingPong订阅号

二是海量知识库：你想问的，都有答案。智能小助手拥有庞大的知识库，并针对每种不同的问题与答案进行了详细完整的分类；只要是跟PingPong有关的疑问，无论是后台功能、操作流程、平台入驻，还是收款进度、付款难题等，都可以向智能小助手咨询。

三是智能检索：大数据实时匹配，回复更精准。目前，智能小助手不仅配备了成熟的智能语义识别技术，还拥有卓越的大数据检索技术；这两大能力的加持下，每当系统获取某一个关键词时，就会进行实时的动态捕捉，并在短时间内实现一对一、一对多的超快检索。

图源：PingPong订阅号

四是超快导航：50+常用功能，一键跳转。智能小助手重磅推出了一键跳转功能。但凡是系统中常见、用户们常用或必要的关键功能，都可以通过一键点击，实现快速跳转，避免用户将大量时间浪费在无谓的查找上。

值得一提的是，PingPong近日宣布与美国本土B2B品牌Pietra正式达成合作，成为其独家跨境支付合作伙伴。双方将围绕平台开店、跨境收款、品牌打造、物流配送等多方面深度合作，为全球卖家提供更高效、更全面的一站式服务。