3月3日消息，近日，德国邮政DHL集团子公司DHL供应链宣布与ReverseLogix达成合作关系，为DHL提供高效的电商退货服务。ReverseLogix公司为许多B2C和B2B组织提供端到端退货管理系统（RMS）。
据悉，这一决定是在DHL供应链的电商业务增长之际作出的，其电商业务在2021年旺季期间实现了15%的年增长率，加上全国零售总回报率攀升78%，达到7610亿美元。
DHL供应链开发副总裁Chris Blickhan在一份声明中表示，随着电商的快速发展，目前退货服务已成为满足在线消费者的关键因素，优质的退货服务是所有旨在提升全渠道物流服务的企业的基本要求。这一趋势也促使零售商寻求更好的物流合作伙伴，以帮助实施和执行高效、快速且具有成本效益的退货流程。
至于这种战略合作伙伴关系对DHL供应链客户的主要好处，DHL发言人解释说，这种合作伙伴关系将使其客户受益于DHL的运营规模和专业知识以及ReverseLogix的系统处理能力。
DHL发言人表示，与ReverseLogix的合作开创了他们在市场上前所未有的解决方案，其处理效率和分析技术将为DHL客户提供更好的整体服务，并提高对最终消费者的忠诚度。
值得一提的是，DHL供应链近日宣布，其生命科学和医疗保健部门（LSHC）今年将斥资4亿美元，将其制药和医疗器械供应链网络扩大27%——相当于增加近300万平方英尺。
此次新投资包括到2022年底在美国新建六个站点，并加大基础设施、设备和相关技术的投入。通过此次投资，DHL供应链在美国的LSHC站点将增加到34个，包括亚特兰大、辛辛那提、孟菲斯、雷诺和宾夕法尼亚州黎巴嫩。此外，新站点将提供支持药品存储要求的温控空间，以满足药物储存和运输的高质量需求。
